Претензия маркетплейсу (утрата или порча товара)

Документ собирается в браузере: вы вводите данные, текст подставляется сам, готовый файл скачивается. Бесплатно, без регистрации и без ограничений по количеству.

Заполнить и скачать Все документы

Что понадобится

• Продавец: название или ФИО, ИНН, номер кабинета
• Площадка: название, ИНН
• Договор или оферта: реквизиты
• Товар: наименование, артикул, количество
• Что произошло и когда
• Сумма требования, ₽
• Реквизиты для перечисления

Незаполненные места останутся прочерками — их можно вписать от руки.

Образец

ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении стоимости утраченного или повреждённого товара

Кому: ____________________
От: ____________________

Между нами действует ____________________, по которому вы как комиссионер принимаете
мой товар и продаёте его от своего имени.

____________________

Товар: ____________________.

Комиссионер отвечает перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение
находящегося у него имущества комитента (ст. 998 ГК РФ). Убытки возмещаются
в полном объёме (ст. 15 и 393 ГК РФ).

ТРЕБУЮ:
1. Возместить стоимость товара в размере ____________________ ₽.
2. Перечислить сумму по реквизитам: ____________________.
3. Направить письменный ответ в течение 10 рабочих дней со дня получения
   настоящей претензии.

Приложения: отчёт или акт о движении товара, документы о поставке и
стоимости товара, переписка с поддержкой площадки.

При отказе или оставлении претензии без ответа обращусь в арбитражный суд
с отнесением на вас судебных расходов и государственной пошлины.

«___» ____________ 20___ г.          _____________ / ____________

На что обратить внимание

По спорам из договора претензия обязательна: иск без неё оставят без рассмотрения (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Подать иск можно через 30 календарных дней со дня направления претензии, если договором не установлен другой срок. Требование ответить за 10 рабочих дней этому не мешает — оно про переписку, а не про право на иск.

Рядом в разделе «Маркетплейс»